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商品 [ ワンピース ] ブランドタグに関するお詫びとお知らせ

商品 [ ワンピース ] ブランドタグに関するお詫びとお知らせ

いつもECROF ONLINE SHOPをご利用いただき、ありがとうございます。

この度、ECROFより販売しております、[ ワンピース / Stand collar No Sleeve dress ] のパンツにつきまして、ブランドタグが未付属であることが判明いたしました。

このことにより「前後の見分け方」についてのお問い合わせをいただいており、対象商品をご購入いただいたお客さまへは、大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

ご希望のお客さまには、ウエスト後ろ部分にブランドタグを付けさせていただきますので、メール [ info@ecrof.jp ] もしくはCONTACTページよりお問い合わせの上、該当商品を下記住所まで着払いにてお送りくださいませ。

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〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-12-18
WeWork Iceberg 2F
and株式会社 ECROF
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※平日 午前中〜17:00までの時間指定でご返送いただけますと幸いです。


パンツの前後の見分け方につきましては、以下をご確認くださいませ。

①ウエスト部分の前後を揃えます。


②股上〜股下部分において、後ろ側が長くなっている作りを採用しておりますので、
ご確認いただき、長い方を後ろ側にしてご着用ください。


【問い合わせ連絡先】
メール:info@ecrof.jp
お問い合わせフォーム:https://ecrof.jp/pages/contact
(受付時間:平日10:00〜19:00)


今後は、再発防止に向けて、商品生産管理体制の強化に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。